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Siempre se deben tener en cuenta.

Políticas de aceptación, uso y abuso de los servicios de EtiquetAr estudio web para concebir un vínculo comercial estrecho con garantías, confianza y seguridad de la compañía con el cliente.

Códigos de descuento


EtiquetAr se reserva el derecho de agregar, eliminar o modificar cualquier disposición de estas políticas en cualquier momento sin previo aviso. Si tienes servicios con EtiquetAr, la vigencia de los acuerdos modificados serán permanentes si continúas usando los servicios adquiridos o proporcionados por EtiquetAr.


Términos de servicio


Privacidad

EtiquetAr, se reserva el derecho de agregar, eliminar o modificar cualquier disposición de estas polí­ticas en cualquier momento sin previo aviso. Estarás de acuerdo en regirte por cualquier cambio realizado por EtiquetAr, si tienes servicios adquiridos o software en EtiquetAr, la vigencia de este acuerdo continuara si mantienes en uso los servicios adquiridos o proporcionados por EtiquetAr.


Satisfacción Garantizada

Declaración de garantí­a de 30 dí­as, si por alguna razón técnica sustentable no estás satisfecho con los servicios que recibís de EtiquetAr durante los 30 primeros días de servicio, puede solicitar por escrito, mediante un correo electrónico o por nuestro formulario de cancelación (mencionado más adelante) que tus servicios sean terminados y que recibas un reembolso completo.

Ten en cuenta que debes indicar una razón detallada del porque esta cancelando el servicio (como se solicita para cualquier cancelación sin importar el tiempo), EtiquetAr es el único arbitro en cuanto a si tu razón es válida y si se tomaron todas las medidas posibles para dar solución a tu requerimiento de tu lado y del nuestro sin tener que llegar a la cancelación de tu servicio.


Cuentas Nuevas

Todas las órdenes generadas por nuestro sitio web para la compra de cualquiera de nuestros servicios son activadas en un periodo de 24 a 48 horas por los administradores de EtiquetAr (departamento de Ventas).


Contenido

EtiquetAr cree en la libertad de expresión, sin embargo, cualquier contenido (escrito, visual o implícito) en las siguientes áreas no será tolerado y es motivo de suspensión inmediata del servicio (en la mayoría de los casos se permite generar un backup de tu sitio): racismo o perjuicios debido al color, credo o creencias; cualquier contenido (violento/malicioso/obsceno), visual o implí­cito.

No vamos a tolerar contenido que exprese odio o terrorismo en nuestra red. Si recibimos aviso de que hay un sitio de odio hospedado en nuestra red, el cliente que aloja el material será notificado inmediatamente. El cliente está obligado a eliminar el contenido dentro de un periodo de tiempo determinado o se enfrentará a la suspensión de la cuenta y/o terminación de la misma.

Preferimos que auto-regule el contenido de tu cuenta, esté al tanto y sea responsable de lo que tu sitio o redes sociales provee públicamente. Aun sí­ otro usuario tiene acceso a tu cuenta, eres responsable por tus acciones. Los recursos y tiempo necesarios para regular nuestros servidores revisando cada sitio, cuenta y tus movimientos, son imposible de asignar, por tanto eres el directo responsable del contenido.
Sin embargo, si EtiquetAr tiene conocimiento de cualquier contenido cuestionable hospedado en nuestros servidores o posteado en las redes sociales donde nos has permitido tener un perfil de administrador, vamos a resolver los problemas inmediata y directamente contigo para buscar una solución amigable.


Responsabilidades

EtiquetAr no realiza ningún endoso, reclamo o promesa respecto a los servicios ofrecidos a los clientes y no será responsable por ninguna disputa o reclamo en contra de dicho cliente. En ningún caso EtiquetAr será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, consecuente, daño especial o ejemplar, o ningún tipo de daño, proveniente del uso o desempeño del sitio en Internet de un cliente, o de cualquier información (incluso la que haya sido generada a través de un backup por parte del cliente), servicio o producto provisto a través del mismo.

Si hay algún contenido cuestionable en cualquier servidor en nuestra red, no tomaremos ninguna medida en contra del material o acción hasta que el sitio web llame nuestra atención poniéndose en contacto con nuestro departamento de ATENCION AL CLIENTE.


Pagos y acuerdos de Pago

Eres responsable por el pago oportuno de todos los honorarios y cuotas generados de tu servicio. Debe proporcionar a EtiquetAr una tarjeta de crédito válida para los pagos y en tu defecto realizar los depósitos bancarios o transferencias interbancarias a la cuenta de EtiquetAr. Para la comprobación y aplicación de tu pago deberá informar o enviar un correo con la imagen de tu depósito o transferencia al correo facturacion@etiquetarestudioweb.com.ar.

Además vos, el cliente, por este medio garantiza el pago de todos los honorarios o cargos que te sean facturados, por los cuales se te haya brindado servicio. Te comprometes también a pagar honorarios o cargos por cualquier suscripción que tenga con EtiquetAr los días 9 de cada mes.

Las cuentas con 5 días de retraso desde el vencimiento de la factura serán cargadas con una cuota de AR$ 340 (Late Fee) adicional al valor de la factura para reactivar el servicio. Aceptamos todos los pagos a través de tarjetas crédito, tarjetas débito, depósito bancario o transferencia bancaria Los planes anuales se renuevan automáticamente y son cargados a la tarjeta de crédito más recientemente actualizada en caso de que tu forma de pago sea por este medio, si cancelas por depósito bancario nuestro sistema te generará un recibo indicándole el valor a pagar y las cuentas para realizar tu depósito.

En el caso de que tu cargo anual sea denegado y seamos incapaces de contactarlo, entonces la cuota anteriormente mencionada para habilitar tu cuenta aplicará. Los pagos mensuales incurrirán por la totalidad de la duración del servicio, será cobrado mientras permanezca suscrito, hasta que solicite la cancelación propia (formal) de la cuenta, dicho proceso ha de realizarse según los términos descritos en el ítem de Cancelaciones. Cualquier deuda no pagada será transferida a una agencia de cobro, para tu cobro correspondiente.

Por favor enví­enos cualquier pregunta con respecto a los pagos a nuestro departamento de facturación y cobranzas.


Cargos Adicionales

Nuestros servicios de hospedaje web han sido diseñados para acomodar a la mayoría de los escenarios de uso dadas las necesidades de nuestro cliente. Sin embargo tu uso puede variar y requiere asignaciones adicionales, específicamente en las áreas de almacenamiento y trafico. Nosotros nunca cargaremos tu tarjeta automáticamente si tu cuenta requiere más recursos.

Debés mantener tu dirección de correo electrónico actualizada en el sistema, de modo que puede recibir un correo electrónico cuando tu cuenta alcance ciertos lí­mites determinados solamente por nuestro sistema, es decir, una advertencia de exceder el ancho de banda, por ejemplo al 80%, momento en el cual puede contactarnos para comprar una cuota de transferencia mas alta, si no se comunica con nosotros, el sistema te suspenderá tu sitio si se excede de lo asignado.


Cancelaciones

Ya sean servicios de marketing digital, diseño gráfico y/o servicios interactivos, si desea cancelar tus servicios, debe completar el formulario de cancelación, (5) dí­as hábiles antes de tu fecha de renovación. Si tu forma de cancelación no es recibida dentro de ese periodo de tiempo, serás responsable del pago correspondiente al mes que procede y acepta por este medio la obligación del pago completo de acuerdo al valor del recibo. Para solicitar la cancelación del servicio lo debes hacer por medio de este formulario:

Si cancelas tu cuenta y los cargos por pagos por alguna razón aun continúan, como:

1 Por falla del equipo de EtiquetAr.

2 Por falta del procesador de la tarjeta de crédito.

3 Por falta de cualquier otra compañí­a de recolección de pagos, nosotros estamos completamente libres de responsabilidad de cualquier sobrecargo o cargo adicional que sea impuesto por tu institución bancaria.

Para la cancelación de tu cuenta deberás recibir una confirmación de la recepción de tu solicitud en un plazo no mayor de 72 hrs. por parte de EtiquetAr en el caso de no recibirla deberás comunicarte de manera inmediata vía email a info@etiquetarestudioweb.com para que verifiques que haya sido recibida. En caso que no recibas una confirmación de nuestra parte se entenderá que dicha solicitud de cancelación no existe.


Reembolsos y Terminación de Cuentas

Si por cualquier razón, EtiquetAr no entrega dichos servicios, un reembolso prorrateado será realizado. Ningún reembolso se llevara a cabo si el asunto corresponde a violación de las políticas establecidas por EtiquetAr de suspender o terminar tus servicios antes de tiempo. En el caso de que requieras la cancelación de tu cuenta, una vez que tu servicio haya sido cancelado tu cuenta será suspendida y a continuación, se eliminara en un plazo de (30) dí­as borrando todo tipo de información en nuestros servidores. Cancelaciones de cuentas pre-pagadas en base mensual, no se realizará ningún reembolso. Las cancelaciones de cuentas pre-pagadas es en base anual, únicamente se hará un reembolso prorrateado basado en la tarifa mensual del mismo plan del servicio.

Si por alguna razón tu cuenta se encuentra suspendida y permanece suspendida, será eliminada (borrada) después de un periodo de (30) días.

Todos los pagos de servicios adicionales no son reembolsables ya que son incluidos como un requerimiento especial y complemento para el servicio principal. Nuestra empresa acata las políticas de los proveedores de dicho servicio en tu politica de no reembolso en servicios complementarios.

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